Transcontinental améliore son service d’abonnement pour satisfaire à une demande croissante

Montréal, le lundi 29 mars 2004 — Médias Transcontinental a annoncé aujourd’hui que sa division montréalaise de gestion des abonnements cessera progressivement ses activités. Celles-ci seront confiées à INDAS, un fournisseur de services aux abonnés appartenant à CDS, filiale du groupe Hearst.

Présentement, INDAS compte 185 employés dans ses bureaux de Toronto et de Montréal et dessert les abonnés de plus de 90 magazines d’affaires et de consommation au Canada. L’entreprise gère 1,5 million d’abonnements, dont certains incluent des titres publiés en anglais par Médias Transcontinental. C’est notamment le cas de Style at Home, Canadian Living, TV Guide, The Hockey News, Elle Canada, Homemakers et Madame.

« Lors de la création de la division de gestion des abonnements, en 1993, Médias Transcontinental publiait 12 titres et comptait 484 000 abonnés », explique Brian Master, vice-président - Diffusion marketing. « Depuis, Médias Transcontinental a poursuivi sa croissance et, aujourd’hui, cette division de la Société compte plus d’un million d’abonnés, et 23 titres. L’an dernier, nous avons compris que seule la dernière technologie en matière de gestion des abonnements pouvait répondre aux besoins de ces abonnés. INDAS s’appuie sur la plus récente technologie », ajoute M. Master.

Francois Blondin, directeur du tirage, ajoute : « Ce partenariat élargi avec INDAS sera très avantageux pour Médias Transcontinental qui pourra dorénavant bénéficier du savoir-faire et de la technologie de INDAS en matière de gestion des abonnements. Nous croyons que nos clients en tireront aussi de nombreux avantages tels les services en ligne, le débit et le réabonnement automatiques ainsi que les heures prolongées du service à la clientèle que nous serons désormais en mesure de leur offrir grâce ce nouveau partenariat. »

Profil

L’un des dix plus importants imprimeurs commerciaux en Amérique du Nord, Transcontinental inc. est le premier au Canada dans l’impression de circulaires, de livres et de journaux, et un fort second dans l’impression de magazines, de catalogues et d’annuaires. À travers ses installations de marketing direct au Canada et aux États-Unis, Transcontinental possède la plateforme géographique et l’offre complète de service pour couvrir l’ensemble de l’Amérique du Nord. Transcontinental est également le plus important éditeur au Canada de magazines destinés aux consommateurs et le deuxième éditeur de journaux locaux et régionaux du pays. La Société est de plus engagée dans la distribution de porte en porte de matériel publicitaire, dans le développement et l’intégration de solutions Internet, ainsi que dans l’agrégation électronique de contenus d’actualité et d’affaires. Grâce à ce réseau entièrement intégré, Transcontinental est en mesure d’offrir à ses clients un service total. La Société compte plus de 12 000 employés au Canada, aux États-Unis et au Mexique, et ses revenus ont été de 1,9 milliard de dollars canadiens en 2003.

Transcontinental est une société canadienne dont les actions à droit de vote subalterne catégorie A et les actions catégorie B sont inscrites à la cote de la Bourse de Toronto sous les symboles TCL.A et TCL.B, respectivement.


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Pour renseignements :

Médias
Brian Master
Vice-président - Diffusion Marketing
Médias Transcontinental
Téléphone : (416) 227-8204
masterb@transcontinental.ca

Communauté financière
Stéphane Milot
Directeur des relations avec les investisseurs
Transcontinental inc.
Tél. : (514) 954-4000
stephane.milot@transcontinental.ca